Reclamação - Zara Alfragide - 15JAN2025

Na NET escrevi o seguinte comentário:

 "Perderam um cliente

Há muitos anos que faço compras na Zara.

Nestes saldos comprei mais de uma dúzia de artigos na Zara do Cascais Shopping e na Zara do Alegro em Alfragide.

Uma das camisas, comprada no dia 06JAN2024 na Zara Alfragide, reparamos ao pôr a secar após a 1ª lavagem, que tinha um rasgão junto ao punho.

Hoje, o gerente da loja disse que não trocava porque não era defeito de fabrico e que devíamos ter verificado na loja ou antes de tirar a etiqueta.

Verdade, foi uma lição, mas pelo valor de 15 € perderam um cliente.

Há muitos clientes...

Mas, também há mais lojas!"